Test de sensibilisation au public du 28 novembre, 2018

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Les messages d’essai suivants du système En Alerte ont été complétés :

  • Terre-Neuve-et-Labrador à 13 h 55 HNT
  • Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse et Île-du-Prince-Édouard à 13 h 55 HNA
  • Ontario et Nunavut à 13 h 55 HNE
  • Québec à 14 h 55 HNE
  • Manitoba et Saskatchewan à 13 h 55 HNC
  • Alberta et Territoires du Nord-Ouest à 13 h 55 HNR
  • Colombie-Britannique et Yukon à 13 h 55 HNP

Veuillez noter que ce ne sont pas tous les appareils sans fil qui ont reçu le message d’essai. Pour vérifier la compatibilité de votre appareil, vous pouvez consulter le site Internet du système En Alerte ici. Nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de services sans fil pour toute question spécifique en lien avec la compatibilité de votre appareil à recevoir les alertes publiques. Votre fournisseur de services sans fil est le mieux positionné pour répondre aux questions de compatibilité des appareils sans fil.

Si vous avez rencontré une difficulté avec la distribution du test à la télévision ou à la radio, veuillez contacter votre téléradiodiffuseur.

Test du système d’alerte au public des États-Unis

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Le 3 octobre 2018 à partir de 14h18 HE, l’agence fédérale de gestion des urgences des États-Unis (Federal Emergency Management Agency – FEMA) testera son système d’alerte au public.

Les Canadiens visitant les États-Unis ou vivant près de la frontière pourraient recevoir le message de test sur leur téléphone cellulaire. Le message incluera la description suivante: “Presidential Alert, THIS IS A TEST of the National Wireless Emergency Alert System. No action is needed”.

Aucune action n’est requise de la part des Canadiens recevant le message de test.

Mise à jour du 18 mai

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Nous apprécions les commentaires que nous avons reçus en lien avec les récents messages d’essai et les alertes d’urgence provinciales. Nous prenons connaissance de chaque message et nous les partageons, si nécessaire, avec nos partenaires. En raison du nombre élevé de courriels, nous ne pouvons répondre à chaque message pour le moment.

Afin de vérifier la compatibilité de votre téléphone cellulaire pour recevoir des alertes au public, veuillez cliquer ici et sélectionnez votre fournisseur de services sans fil à partir du menu déroulant. Toutes questions relatives à la compatibilité de votre téléphone cellulaire doivent être abordées directement avec votre fournisseur de services sans fil.

Pour toute information générale sur le système En Alerte, veuillez visiter notre foire aux questions.

Mise à jour sur les tests sans fil (10 mai 2018)

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Les alertes d’essai prévues pour le 9 mai ont été traitées avec succès par le Système d’agrégation et de dissémination national d’alertes (système ADNA), qui fait partie du système En Alerte. Géré par Pelmorex, le système ADNA envoie les messages d’alerte au public émis par des organismes gouvernementaux autorisés aux entreprises de télévision / radio / câble / satellite et maintenant aux fournisseurs de services sans fil. Il incombe alors à ces derniers distributeurs de transmettre ces messages d’alerte directement aux Canadiens.

Les fournisseurs de services sans fil travaillent pour vérifier le taux de réussite de la réception des alertes sur les appareils compatibles. Il est important de noter que ce ne sont pas tous les appareils sans fil qui sont compatibles pour recevoir les messages du système En Alerte. Le téléphone doit être connecté à un réseau LTE. La compatibilité dépend de nombreux facteurs, tels que l’appareil et la version du logiciel sur l’appareil. Vous pouvez vérifier la compatibilité ici, ou avec votre fournisseur de services sans fil.

L’objectif de ces tests est de valider toutes les composantes du système En Alerte avant une véritable urgence. En exécutant ces tests, tous les partenaires du système En Alerte obtiennent des informations et des commentaires précieux qui aideront à améliorer sa performance. Les Canadiens peuvent avoir confiance que les alertes continueront d’être diffusées à la télévision et à la radio.